A sua nova solução de Contact Center
O Contactfy CCaaS é uma plataforma Omnichannel em nuvem para otimizar a experiência de atendimento ao cliente. Atenda por diversos canais: Voz, WhatsApp, Chat e E-mail. Também tenha recursos avançados entre eles Bot, Analytics e Studio.
Voz
Chat
O Contactfy CCaaS traz a melhor experiência não somente para os clientes, mas também para os colaboradores, atendendo às suas necessidades, que gera um melhor serviço prestado, melhores feedbacks e uma visão unificada de toda a experiência de atendimento.
CX
Customer Experience
Otimização da jornada do cliente ao interagir com a sua marca
EX
Employee Experience
Atender as expectativas e necessidades dos colaboradores
+
BX
Brand Experience
Gerar valor a clientes e colaboradores a cada interação
=
Interface ALL-IN-ONE
Realize seu atendimento através de uma interface intuitiva e ALL-IN-ONE
Acesso via Navegador
Realize chamadas de áudio com a tecnologia WebRTC
Construa e gerencie fluxos de atendimento pelo Studio
Gerencie e monitore. Acompanhe a evolução da sua operação através de relatórios em tempo real
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Flexibilidade
Com o Contactfy é possível realizar projetos personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa, buscando otimizar o seu atendimento
Planos Contactfy CCaaS
Os planos do Contactfy são flexíveis e se adaptam às suas demandas o que garante um atendimento completo e personalizado para seus clientes